网页登录失败怎么办？
a、用显示器检查设备是否正常出图
b、检查网线是否正常连接（网口黄色指示灯闪烁，说明网线连接正常）
c、检查电脑是否添加网段且网段与设备IP地址一致
d、在计算机中打开“开始”，选择“运行”输入cmd；点击“确定”后打开计算机DOS命令窗口输入ping 192.168.5.163，按下回车键出现信息如下图所示：说明网络连接不正常
遥控器无法控制怎么办？
a、远程控制地址设置为1（如果机器设置为出厂默认值，则远程控制地址也需要设置为1）
b、检查遥控器上是否安装了电池或电池电量过低。
c、检查摄像机工作模式是否为正常工作模式
d、检查菜单是否关闭，只有在退出菜单后才可通过遥控器进行摄像机控制。如果从局域网输出视频，菜单将不显示，30秒后菜单将自动退出，然后可由遥控器控制。
如果您的摄像机仍无法控制，请联系我们的技术团队。
视频输出没有图像怎么办？
a、检查设备USB线连接是否良好，电源指示灯是否亮起
b、断电重启后检查设备是否正常
c、重新启动计算机，检查是否正常
d、检查视频输出电缆是否正常
e、检查设备是否正常识别，当设备管理器中显示无法正常识别的设备时卸载设备，然后重新加载
如果您的摄像机仍无法显示图像，请联系我们的技术团队。
串口无法识别怎么办？
a、是否为我司标配控制线，
b、检查串口设备协议、波特率、地址是否和设备一致
b、检查控制线是否正常连接
c、检查设备工作模式是否为正常工作模式
安装设备需要多长时间
安装时请参考我们的用户手册，通常需要1-3个小时，具体时间由您的相机型号决定。
